Le client
Un opérateur de sorties en catamaran sur la côte est.
Le problème
En mer, les touristes n’ont pas de réseau. L’opérateur avait besoin de réservations et d’itinéraires numériques qui fonctionnent hors ligne.
Ce que nous avons construit
- Progressive Web App avec réservation et itinéraires multilingues
- Mode hors ligne : les itinéraires fonctionnent en mer
- Demandes d’avis automatiques après chaque sortie
Les chiffres
4,2 → 4,8 en 4 mois Note Google
Les réservations directes remplacent le guichet Réservations
“Les clients consultent l’itinéraire en mer sans réseau, et les avis arrivent tout seuls.”
— Tour-opérateur, côte est